RevComm、八芳園とパートナー契約 サービス業界のDX推進

RevComm×八芳園　「SOLVE EIGHT」で「MiiTel」が提供可能に

 

　RevComm（レブコム、東京都渋谷区）はこのほど、総合プロデュース企業の八芳園（東京都港区）と、サービス業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を目的に、パートナー契約を締結したと発表した。

　八芳園が提供してきた伴走型DX推進支援サポート「SOLVE EIGHT」で、 RevCommの音声解析AI電話「MiiTel（ミーテル）」とAI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」の提供が可能となった。

　「SOLVE EIGHT」での「MiiTel」「MiiTel for Zoom」の提供により、サービス業界での電話対応やオンライン商談について、効果的な業務改善の提案が可能になるという。また、すでに「SOLVE EIGHT」で提供しているサイボウズのクラウドサービス「kintone」によるシステム構築に、「MiiTel」や「MiiTel for Zoom」を連携させれば、顧客情報の可視化や営業組織の高度化、生産性向上に貢献するとしている。